Một trong những khía cạnh quan trọng nhất của ngành Truyền thông & Marketing Thời Trang đó là làm nghiên cứu về thương hiệu. Bạn có thể nghiên cứu thương hiệu đối thủ, hoặc một thương hiệu mình yêu thích. Bởi đó là nền tảng và cơ sở để ta học hỏi, khám phá các quy trình hoạt động của một thương hiệu thời trang. Từ đó, ta vạch ra những định hướng khác biệt cho doanh nghiệp của mình hoặc nơi ta đang làm.
01. NGHIÊN CỨU SẢN PHẨM.
|PRODUCT CONCEPT
Đối với mỗi thương hiệu, sản phẩm luôn là yếu tố cốt lõi cần được định hình đầu tiên. Khi làm Brand Research, ta cần tìm hiểu kỹ về key product (sản phẩm chủ đạo), concept (phong cách, màu sắc, mood) của thương hiệu đó. Điều này giúp ta hiểu được thông điệp họ muốn truyền tải qua trang phục, cũng như hình dung tập khách hàng mục tiêu. Bởi tính cách thương hiệu được phát triển dựa trên tạo hình khách hàng.
Bên cạnh đó, bạn cũng cần xác định được ngành hàng chính mà thương hiệu đó hướng đến là gì? (smart casual, businesswear, eveningwear, active wear…).
02. XÁC ĐỊNH PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG
| MARKET SEGMENTATION
Thị trường thời trang có rất nhiều phân khúc giá khác nhau, đặc biệt là thị trường Quốc Tế. Để biết một sản phẩm thời trang có phù hợp với đối tượng mục tiêu hay không, ta cần thiết kế những món đồ phù hợp với tiềm lực tài chính và phong cách sống của 1 thị trường nhất định. Các phân khúc phổ biến trong ngành thời trang: value market, mass market, mass - premium, mid - premium, premium, high-end, luxury…Vậy “focus zone” của thương hiệu bạn yêu thích là gì?
03. KHÁCH HÀNG CỦA HỌ LÀ AI?
| TARGET CUSTOMER
Customer Profile là điều không thể quên khi bạn làm nghiên cứu thương hiệu. Sau khi xác định được phân khúc giá, ta cần rút ra kết luận về khách hàng mục tiêu mà thương hiệu đó hướng đến. Trong nghiên cứu chân dung khách hàng, bạn cần phân tích rõ những yếu tố sau:
Demographic (giới tính, độ tuổi, sự nghiệp, thu nhập…).
Psychographic (lối sống, động lực & hành vi mua sắm, ước muốn, hình ảnh cá nhân…).
Geographic (vùng miền, khí hậu, đới sống…).
Usage & benefit variables (nhu cầu sản phẩm, tỷ lệ chi tiêu cho thời trang, tần suất mua sắm, khối lượng mua …).
04. KÊNH PHÂN PHỐI
| MARKETING CHANNELS
Các thương hiệu thời trang quốc tế ngày càng chú trọng vào việc xây dựng hình ảnh tại các kênh phân phối khác nhau. Đối với offline, chắc ta không còn xa lạ với hình ảnh shop window đa màu sắc của Louis Vuitton, Moschino hay Gucci…Ngoài ra, luxury fashion brands không chỉ phát triển mạnh trên website, Instagram, Facebook mà còn chuyển hướng sang cả nền tảng Tik Tok để tiếp cận Gen Z nhiều hơn. Burberry là thương hiệu có số tương tác trên Tik Tok khá ấn tượng so với các thương hiệu khác.
